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Asegúrese de que la cinta efectivamente colocada en la impresora Evolis corresponde con la cinta que se encuentra activada en su driver de impresión. Siga los siguientes pasos :
 Dirígese a la lista de impresoras y faxes de su PC ( Inicio / Configuración/Impresoras y faxes para los usuarios de WIndows XP )
Haga clic con el botón derecho de su ratón sobre el nombre de la impresora Evolis, y entre en Propiedades. Dirígese a la pantalla Main, y verifique que la cinta seleccionada corresponde a la que se encuentra en su impresora.
ANTES de salir de esta ventana con el botón de Aceptar, y aunque sea la buena cinta la que este seleccionada, haga clic en el botón Set Ribbon ( la impresora Evolis debe estar conectada al PC y encendida ).
Salga de esta ventana con el botón Aceptar, y cierre todas las ventanas abiertas.
Verifique que la impresión ya es perfecta, intentando imprimir por lo menos dos tarjetas. En caso contrario, llame a su distribuidor.
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